En estos tiempos, cuando el acceso a internet es una necesidad y la mayor parte de los trámites y gestiones económicas se hacen en línea, las estafas virtuales son cada vez más frecuentes. El avance de la tecnología, no solo nos ayuda a hacer más fáciles las solicitudes, consultas y trámites, sino que favorecen a los estafadores, haciendo que sean cada vez más difíciles de detectar.
Cuando analizamos las víctimas de las estafas denunciadas en nuestro país, en su mayoría se tratan de personas mayores relacionadas con la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). Los numerosos trámites que puedes hacer en línea relacionada con el organismo previsional da lugar a sufrir de estafas y ataques informáticos. Por tal motivo, hemos decidido explicar cuáles son las nuevas estrategias y como denunciarlas. La ANSES pone a tu disposición esta posibilidad, además de mantenerte informado con los cambios en el calendario de pago SUAF ANSES con aumento del mes de mayo 2023.
¿Cómo son las nuevas estafas relacionadas con la ANSES?
Las estafas reportadas en relación con el organismo previsional incluyen phishing, vishing y smshing. Estas son estafas por correo electrónico, es decir que se reciben emails solicitando datos de acceso como DNI y Clave de Seguridad Social ANSES. También se reportan llamadas telefónicas, muchas veces por WhatsApp, haciéndose pasar por gestores ANSES alegando identidades falsas. Las estafas por SMS, también están presentes, con la entrega de mensajes de texto tradicionales a nombre de la ANSES con el fin de estafar a los titulares.
Estos engaños se hacen con el fin de extraer dinero de las cuentas bancarias o tarjeta de crédito o debido de los titulares ANSES. Las escusas para justificar la solicitud de datos se basan en ofrecer cambios o novedades del organismo previsional.
Estafadores también solicitan datos personales como fotografías del DNI, de la víctima y otros datos personales y familiares. Los datos que se piden se utilizan para suplantar la identidad de la víctima. Este tipo de estafas también se han reportado en AFIP.
Todas estas vías de engaño se hicieron más comunes luego de la pandemia del Covid-19, debido a que las consultas y trámites por teléfono y correo electrónica, se hicieron más populares.
Fui víctima de una estafa ¿Cómo pueda hacer la denuncia?
Si quieres hacer una denuncia por estafa o intentos de estafas por medio de una llamada telefónica de impostores, haciéndose pasar por trabajadores de la ANSES. Puedes usar cualquiera de las vías disponibles que te indicaremos a continuación.
Es importante destacar que ANSES no solicita datos personales, bancarios y mucho menos claves personales por vía telefónica, correo electrónico, redes sociales o por algún otro medio de este estilo. Si recibes alguna solicitud de este tipo, debes desestimarla y denunciar lo antes posible cualquier evento que consideres sospechoso, no verificable o que te invite a compartir información personal.
Los canales oficiales ANSES son seguros, tú decides cuando acceder y solo requiere que proporciones tu CUIL y Clave de la Seguridad Social, escribiéndola en los espacios destinados para tal fin en Mi ANSES. Si solo sigues las instrucciones oficiales, ANSES garantiza la confidencialidad de su sistema online para cada ciudadano.
¿Cuáles son los canales disponibles para hacer mi denuncia?
Puedes hacer tus denuncias por cualquiera de estas vías:
- Por internet accede a Mi ANSES, una vez dentro haz clic en “Denuncias y Reclamos” y luego selecciona “Hacer una denuncia”.
- Envía un correo electrónico explicando tu situación a denunciar@anses.gob.ar.
Las consultas y trámites desde el sitio oficial de la ANSES y en sus oficinas de atención al público, son completamente gratuitos y son gestionados por personal capacitado que no tiene la necesidad de recurrir a gestores ni intermediarios, enviar mensajes, hacer llamadas, etc.
